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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
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주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
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- 배송 안내 : - 라비토로사의 자체제작상품 (L'abitorosa Dress)은 구매와 대여시 배송비가 왕복 무료입니다. (단, Baby wear는 일부상품 반송비 5,000원 고객님 부담입니다.)- 선주문후제작 상품으로 제작기간, 배송기간을 포함하여 약 20일~25일 정도 소요됩니다.- 원단, 부자재의 지연 상품은 25일 이상 소요될 수 있으며, 해당 이유로는 취소가 불가능합니다.(출고일 지연이 예상되는 상품은 미리 안내드리고 있습니다.)
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주문취소 관련
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- 상품 하단에 기재되어있는 실측사이즈를 체크 하신 후 사이즈를 선택해주세요.
- 약 3주정도(15~25일)의 제작기간이 소요됩니다.
- 주문제작상품(선주문후제작)으로 주문 후 1일 이후에는 주문취소 및 교환, 환불이 불가능하니 신중한 구매 부탁드립니다.
*주문 취소 및 변경은 주문 당일 17시 이전까지 가능합니다.
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- 본 제품은 1:1 주문제작(선주문후제작) 상품으로 주문 취소 및 환불, 교환이 불가능하니 신중한 구매 부탁드립니다.
- 고객센터와 제품 확인 후 제품 불량으로 판명되어 교환이 불가피할경우 같은 상품으로 재제작해 드립니다.
(빠른 해결을 위해 상품하자 발견 즉시 고객센터로 연락부탁드립니다) - 사전 협의 없이 상품을 보내시는 경우에는 수취거부 되오니 꼭 게시판 접수 및 고객센터 연락 후 보내주시기 바랍니다.
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 접수해 주셔야 합니다.
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★ 대여상품은 출고 후 어떠한 경우에도 취소/교환/환불이 불가합니다.
・소모품은 분실시 유상구입을 원칙으로 합니다.
・제품이 고객의 부주의로 훼손 될 경우 정도에 따라 비용이 부과될 수 있습니다.
(단, 분실, 찢어짐, 이염, 구멍, 심각한 얼룩인 경우 상품 원래가격 부과)
・교환 및 반품 택배비는 고객님 부담입니다.
・화이트 원단 특성상(더블구입, 단순변심)은 교환, 반품, 환불이 불가하니 신중한 선택과 충분한 상담후 구입해주세요.
・냄새(향수), 구김이 심한 경우, 기타오염, 판매상품으로 가치가 상실된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
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・개인적인 견해는 불량 사유가 아닙니다. (예: 원단이 뻣뻣하다 / 너무 부드럽다 / 덜 반짝인다 등)
・상품택불량 / 배송 중 상품의 구김, 펄 비즈 떨어짐 / 제작중 발생한 실밥, 올풀림, 답사 / 세탁 후 지워지는 가벼운 얼룩, 초크자국 / 경미한 바느질 미흡 등은 불량의 사유가 아닙니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
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